2020-05-25

Сегодня, 25 мая, последний день, когда клиенты «ДЭК» могут передать показания приборов учета ЖКУ в текущем месяце. Через сайт компании и сервис «Личный кабинет» свои данные сообщают 30 000 граждан.

Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионах и рекомендации Правительства РФ, большинство офисов энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми. В ряде населенных пунктов – г. Благовещенске, г. Свободном, г. Райчихинске, пгт. Прогресс, г. Сковородино и г. Нерюнгри, - возобновлено только кассовое обслуживание клиентов. Поэтому сообщить данные своих счетчиков энергетики по-прежнему предлагают дистанционно, одним из 5 способов:

 

1) через сайт www.dvec.ru: без регистрации - в специальном окне

2) используя сервис «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК»

3) посредством SMS на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции

4) по телефону единого контакт-центра: 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный). Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.

5) с помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (на вашем смартфоне должно быть установлено это приложение).

 

Для тех, у кого нет возможности воспользоваться интерактивными сервисами компании, энергетики предлагают передавать данные своих счетчиков через специальные ящики, которые в настоящее время размещены у входов в клиентские офисы, с наружной стороны.

 

Читайте также:

27.04.20  Системный оператор впервые в истории ЕЭС России осуществил возможность подключения ГЭС ОЭС Сибири к централизованному авторегулированию частоты
15.04.20  На публичное обсуждение до 30 июня выносят национальные стандарты в области умной энергетики
26.03.20  с 1 июля 2020 года оплата счета на услугу техприсоединения станет основанием для старта работ
24.03.20  Генерирующие компании реструктуризируют долги энергосбытов Северного Кавказа, Тывы и Калмыкии


Тэги: Оплата электроэнергии


Все новости за сегодня (50)



20:39, 25 Мая 20

Из Бремена через Гибралтар в г.Свободный доставят крупнотоннажное оборудование для Амурского ГПЗ

дальше..



20:37, 25 Мая 20

Cкоростной мобильный интернет пришел на Харбейское, Русское и Самбургское месторождения

дальше..





19:24, 25 Мая 20

У абонентов «ДЭК» показания приборов учета ЖКУ примет чат-бот, сайт или спецящик-офлайн

дальше..



19:14, 25 Мая 20

В Ижевске пройдут гидравлические испытания теплосетей в микрорайонах Металлурга, улиц Кирова, Горького, Родниковой

дальше..





19:10, 25 Мая 20

«Россети Центр» обеспечит Доброград во Владимирской области «умной» электросетевой инфраструктурой

дальше..



19:07, 25 Мая 20

В 2019 году Сибирская генерирующая компания направила в бюджеты всех уровней 20,8 млрд рублей

дальше..





19:07, 25 Мая 20

В Екатеринбурге и пригородах из-за штормового ветра без света остались 16 тысяч человек

дальше..



19:00, 25 Мая 20

Фондовый рынок в России полон энтузиазма - в лидерах роста акции энергокомпаний

дальше..





18:48, 25 Мая 20

«Газпром нефть» создает 100 буферных терминалов на 20 000 человек для сдерживания COVID-19

дальше..



17:25, 25 Мая 20

Технологическое оборудование газоподготовки и газоснабжения «ЭНЕРГАЗ» – суммарная производительность превысила 4 млн м