2020-04-24

Анализируя динамику платежей за электроэнергию, эксперты «АтомЭнергоСбыта» отметили значительный рост востребованности цифровых сервисов оплаты.

Если еще в марте каждый второй клиент выбирал наличные для проведения платежей, то в апреле – этим способом воспользовалось чуть больше 30% (то есть каждый третий клиент). И почти 70% людей предпочли для платежей электронные каналы.

 

Значительно, практически в 2 раза, выросли оплаты через онлайн-сервисы АтомЭнергоСбыт (мобильное приложение и личный кабинет). Люди чаще используют для совершения платежей отделения или сервисы Сбербанка – рост на 11%, при этом наблюдается снижение в пунктах приема оплат в почтовых отделениях.

 

«Мы понимаем, насколько важно в нынешней ситуации обеспечить качественную работу всех цифровых сервисов, а также давать оперативную обратную связь по всем обращениям клиентов - говорит генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко. – Онлайн-форма взаимодействия значительно ускорила срок ответа на все обращения».

Он также отметил, что население является наиболее дисциплинированной группой клиентов и демонстрируют стабильную динамику платежной дисциплины.

 

В компании также сделали особый акцент на работу цифровых каналов для юридических лиц. В частности, предприятия теперь могут использовать QR-код при внесении платежа через банковские устройства самообслуживания, а также из банковских приложений, что значительно ускоряет процесс оплаты.

 

Читайте также:

15.04.20  На публичное обсуждение до 30 июня выносят национальные стандарты в области умной энергетики
26.03.20  с 1 июля 2020 года оплата счета на услугу техприсоединения станет основанием для старта работ
24.03.20  Генерирующие компании реструктуризируют долги энергосбытов Северного Кавказа, Тывы и Калмыкии
20.03.20  В ДОП приняты изменения, связанные с проведением отборов проектов КОММод


Тэги: Энергосбыт
Оплата электроэнергии


Все новости за сегодня (28)



11:38, 24 Апреля 20

«Якутскэнерго» отремонтирует ряд ЛЭП в Вилюйском улусе до весенней распутицы

дальше..



11:36, 24 Апреля 20

Якутская ГРЭС-2 работает в штатном режиме

дальше..





11:32, 24 Апреля 20

Платформа «Моликпак» произвела 300 млн баррелей нефти с начала добычи в 1999 году

дальше..



11:29, 24 Апреля 20

Иркутская нефтяная компания построила систему резервного газоснабжения для энергообъектов

дальше..





11:18, 24 Апреля 20

На Ровенской АЭС пересмотрели формат работы персонала

дальше..



11:12, 24 Апреля 20

Из-за балансовых ограничений АЭС Украины недовыработали за сутки 41,31 млн кВт/ч

дальше..





11:09, 24 Апреля 20

СНПО «Импульс» поставит системы автоматического управления РДЭС для всех энергоблоков Запорожской АЭС

дальше..



11:05, 24 Апреля 20

«Роснефть» помогла отремонтировать в Сызрани поликлинику и реанимацию центральной городской больницы

дальше..





10:59, 24 Апреля 20

Качество воды в зоне «Восточного порта» соответствует нормативам

дальше..



10:55, 24 Апреля 20

Более 200 руководителей Росатома решили перечислить свою месячную зарплату на борьбу с пандемией

дальше..





10:50, 24 Апреля 20

Почти 70% клиентов «АтомЭнергоСбыта» выбирают электронные способы оплаты электроэнергии

дальше..



10:46, 24 Апреля 20

Калининская АЭС запустила новый комплекс радиационного мониторинга

дальше..





10:40, 24 Апреля 20

На Ростовской АЭС «продувают» пруд-охладитель

дальше..



07:21, 24 Апреля 20

Оренбургский гелиевый завод обновляет факельную систему

дальше..





06:52, 24 Апреля 20

ГЭС РусГидро в Кабардино-Балкарии на 2,5% увеличили выработку в I квартале

дальше..