Новости энергетики
treugoma.ru › Новости энергетики ›
ДГК на время карантина прекратит ограничение услуг ЖКХ должникам - социально значимым объектам
ДГК на время карантина прекратит ограничение услуг ЖКХ должникам - социально значимым объектам
С 1 апреля приостанавливается начисление штрафных санкций за несвоевременную оплату оказанных коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению (далее - ГВС).
Дальневосточная генерирующая компания («ДГК») приняла ряд мер противодействия негативным последствиям коронавируса в энергосбытовой деятельности организации. Эти меры коснулись физических и юридических лиц – абонентов энергокомпании.
Так, с 30 марта энергетики не будут вводить ограничения теплоснабжения и ГВС социально-значимых объектов - должников.
С целью поддержки организаций в период сложной эпидемиологической ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции, с 1 апреля приостанавливается начисление штрафных санкций за несвоевременную оплату оказанных коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению (далее - ГВС). Однако, компания обращает внимание на то, что штрафные санкции, начисленные за предыдущие периоды, также, как и просроченная задолженность за оказанные услуги отопления и горячего водоснабжения, подлежит обязательной оплате.
Дальневосточная генерирующая компания напоминает, что в рамках предпринимаемых мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции на территории Хабаровского края, всё очное обслуживание клиентов в офисах компании временно перешло на дистанционный режим.
Передать показания с 20 по 25 число каждого месяца частные клиенты могут:
- на сайте ПАО «ДЭК» на странице www.dvec.ru/pokazaniya/ (без регистрации);
- в «Личном кабинете» на сайте ПАО «ДЭК» и через мобильное приложение;
- на сайте www.gubernia.com;
- на сайте www.dvhab.ru;
- через SMS-сообщение на номер телефона +7-924-411-44-55 (формат передачи показаний: № лицевого счета, пробел, № прибора учета, пробел, показания для однотарифного прибора учета или дневное, все цифры до запятой на приборе учета, пробел, показания ночь для двухтарифного прибора учета);
- по телефону Контакт-центра 8-800-100-3-777, 8-800-775-3-777 в том числе в автоматическом голосовом режиме;
- на электронную почту info@khab.dvec.ru.
Для оплаты клиенты могут воспользоваться онлайн-способами без взимания комиссии:
1. через личный кабинет на официальном сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru; на официальном сайте АО «ДГК» www.dvgk.ru;
2. в мобильном приложении ПАО «ДЭК»;
3. на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Оплата банковской картой онлайн»;
4. через интернет-банкинг или мобильные приложения банков;
5. в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации.
Получить разъяснения по расчетам, оставить заявку, и т.д. теперь можно будет, связавшись со специалистами по телефонам контактного центра ПАО «ДЭК» 8 (800) 100 3 777, 8 (800) 775 3 777 (звонок бесплатный) с понедельника по субботу с 9-00 до 18-00.
Более подробную информацию о способах передачи показаний, сервисах компании можно узнать на сайте www.dvec.ru.
Энергетики напоминают потребителям, что в соответствии с Агентским договором на оказание услуг по расчетам и работе с дебиторской задолженностью юридических и физических лиц за тепловую энергию на территории Хабаровского края между ПАО «ДЭК» и АО «ДГК», функции расчета, абонентское обслуживание потребителей и тд. возложены на ПАО «ДЭК».
Читайте также:
26.03.20 с 1 июля 2020 года оплата счета на услугу техприсоединения станет основанием для старта работ
24.03.20 Генерирующие компании реструктуризируют долги энергосбытов Северного Кавказа, Тывы и Калмыкии
20.03.20 В ДОП приняты изменения, связанные с проведением отборов проектов КОММод
05.03.20 Новосибирск может стать первым «миллионником» в России с демонополизированным рынком электроэнергии
Тэги: долги
Все новости за сегодня (31)
15:21, 3 Апреля 20
Богучанская ГЭС переходит на новый режим расходов - начался подъем уровня притоков Ангары
дальше..
15:11, 3 Апреля 20
Атомщики Китая помогают обеззараживать одежду и оборудование от коронавируса
дальше..
15:03, 3 Апреля 20
2 180 кВт мощности получил дом программы реновации на 1090 квартир в Северном Измайлово
дальше..
15:00, 3 Апреля 20
Внеочередное заседание штаба по безопасности электроснабжения в Псковской области впервые прошло онлайн
дальше..
14:56, 3 Апреля 20
Промышленное производство в России: индекс ИПЕМ сократился на 1,2%
дальше..
14:53, 3 Апреля 20
«Окуневские зори» в Советском районе ХМАО получат надежное энергоснабжение
дальше..
14:50, 3 Апреля 20
Сахалинцы активно используют дистанционный формат подачи заявок на присоединение к сетям «Сахалинэнерго»
дальше..
14:47, 3 Апреля 20
Нефть взлетела на 42% и откатилась
дальше..
14:43, 3 Апреля 20
Акции американской Whiting Petroleum подешевели на 45%
дальше..
14:39, 3 Апреля 20
В США нефтяники голосуют за санкции против Саудовской Аравии и России
дальше..
14:33, 3 Апреля 20
Длина электрокабеля 0,4кВ для экспресс-стройки инфекционной больницы в Новой Москве - 70 км
дальше..
14:30, 3 Апреля 20
Жителей Подмосковья информируют о переработке мусора в «зеленую электроэнергию» на 9 объектах
дальше..
14:28, 3 Апреля 20
На Запорожской АЭС заключают прямые договоры с аптеками в режиме онлайн
дальше..
14:24, 3 Апреля 20
Энергетики Воронежа бегущей строкой на ЛЭП «Маяк» обратились к горожанам с просьбой соблюдать самоизоляцию
дальше..
14:22, 3 Апреля 20
На Курской АЭС-2 завершили монтаж колонн каркаса здания для турбины первого энергоблока
дальше..
14:15, 3 Апреля 20
Пьер Эрик Поммелле стал президентом и гендиректором Naval Group
дальше..
14:08, 3 Апреля 20
«Мечел» увеличил продажи пылеугольного топлива на 15% за счет роста экспорта в Южную Корею
дальше..
14:01, 3 Апреля 20
Специалисты «Орёлэнерго» присоединили к электросетям ФАП Мценского уезда
дальше..