2020-04-1

В целях оперативного информирования клиентов об изменениях в режиме работы офисов «Красноярскэнергосбыта» в период пандемии, на сайте компании создан специальный раздел.

 В него можно перейти по ссылке из баннера, который размещен на главной странице. Для этого нужно кликнуть по кнопке «Подробнее».

 

Информация в разделе постоянно актуализируется. Клиенты смогут держать руку на пульсе и следить за последними новостями компании, связанными работой в период особого режима. Также посетители интернет-ресурса могут узнать о возможностях дистанционного обслуживания, изучить информацию о профилактике коронавируса, а в случае необходимости - воспользоваться контактами и ссылками официальных органов власти по противодействию распространению опасной инфекции.

 

«Красноярскэнергосбыт обслуживает более 1 млн физических лиц и 32 тысячи корпоративных клиентов. Ограничительные меры, которые мы приняли, направлены на защиту жителей края и сотрудников компании от заражения коронавирусом. При этом мы не снимаем с себя обязательства по обслуживанию клиентов. Наша главная задача – обеспечить для всех потребителей возможность комфортно решать все вопросы с Красноярскэнергосбытом при помощи дистанционных сервисов», - говорит исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

 

Энергосбытовая компания готова предложить клиентам более десяти дистанционных способов для передачи показаний и оплаты начислений. Прежде всего, это «Личный кабинет клиента» на сайте организации krsk-sbit.ru и его «карманная версия» – мобильное приложение. В личном кабинете можно передать показания, оплатить услуги, получить полноценную консультацию и обменяться с Красноярскэнергосбытом документами, распечатать квитанцию, посмотреть историю начислений и платежей.

 

Клиенты могут задать свои вопросы через сервис «Виртуальная приемная» на сайте компании, в официальных пабликах компании в социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники и Facebook. За дополнительной информацией можно обратиться в контактный центр по тел. 8-800-700-24-57 или номерам, указанным в квитанции. Горячая линия Красноярскэнергосбыта продолжит свою работу в период каникул, установленных Указом Президента РФ. Операторы готовы ответить на любой вопрос с понедельника по пятницу – с 8.00 до 21.00, в субботу – с 8.00 до 17.00.

 

Внести плату по квитанциям Красноярскэнергосбыта без комиссии можно на сайте компании в разделе «Оплата» или в личном кабинете, в мобильном приложении, через сервис «Сбербанк-онлайн», через сайт электронной платежной системы «Платежка».

Читайте также:

26.03.20  с 1 июля 2020 года оплата счета на услугу техприсоединения станет основанием для старта работ
24.03.20  Генерирующие компании реструктуризируют долги энергосбытов Северного Кавказа, Тывы и Калмыкии
20.03.20  В ДОП приняты изменения, связанные с проведением отборов проектов КОММод
05.03.20  Новосибирск может стать первым «миллионником» в России с демонополизированным рынком электроэнергии


Тэги: Оплата электроэнергии


Все новости за сегодня (32)



14:57, 1 Апреля 20

ГК «Хевел» оснастила автопикеты зимника Усть-Кут - Мирный солнечными гибридными электростанциями

дальше..



14:43, 1 Апреля 20

В марте Каспийский трубопроводный консорциум установил новый рекорд отгрузки нефти - 61 танкер

дальше..





14:40, 1 Апреля 20

Солнечная станция «Сатурн» мощностью 30 МВт начала выработку электроэнергии

дальше..



13:13, 1 Апреля 20

«Росатом» приступает к 3D-печати клапанов для аппаратов искусственной вентиляции легких

дальше..





13:03, 1 Апреля 20

На энергоблоке № 2 Белорусской АЭС началась подача напряжения на собственные нужды

дальше..



12:45, 1 Апреля 20

На энергоблоке №1 Ростовской АЭС приступили к окончательной сборке реактора

дальше..





12:39, 1 Апреля 20

«Россети Тюмень» улучшили качество электроснабжения школы-интерната и краеведческого музея в Югре

дальше..



12:34, 1 Апреля 20

Николай Ладыгин стал генеральным директором НТЦ «Механотроника»

дальше..





12:33, 1 Апреля 20

Гидроэнергетики Башкирии завершили капремонт гидроагрегата № 3 Павловской ГЭС к паводку

дальше..



12:28, 1 Апреля 20

На сайте «Красноярскэнергосбыта» создан раздел об изменениях в обслуживании клиентов в период пандемии

дальше..





12:15, 1 Апреля 20

«Мособлэнерго» проведет капремонты энергообъектов в проведет в Домодедово, Киселихе, Белых Столбах

дальше..



11:56, 1 Апреля 20

На Хабаровская ТЭЦ-3 нарастят стены чаши золоотвала на 3 метра

дальше..





11:51, 1 Апреля 20

«Павлик» запустит в Магадане цифровой горный комбинат

дальше..



11:42, 1 Апреля 20

В период карантина нагрузка на бесхозяйные сети в поселках и садах Подмосковья увеличилась на 10%

дальше..





11:34, 1 Апреля 20

Специалисты «Россетей» взяли под усиленный контроль электроснабжение 1000 предприятий пищепрома

дальше..



11:08, 1 Апреля 20

В районе Индустриального РОВД Ижевска переложили 25 метров ветхой трубы

дальше..





10:58, 1 Апреля 20

Нижневартовская «Горэлектросеть» отвечает на вопросы жителей города в Viber и WhatsApp

дальше..



10:58, 1 Апреля 20

ГК «Ренова» передаст в регионы 50 000 наборов реагентов для экспресс-тестов на коронавирус

дальше..





10:57, 1 Апреля 20

В Ингушетии в ночь на 1 апреля без эл