2020-03-27

В связи с ухудшающейся эпидемиологической ситуацией в Красноярском крае, «Красноярскэнергосбыт» вынуждено с 30 марта 2020 года перейти на дистанционное обслуживание клиентов. Офисы компании будут закрыты на неопределенный срок.

 

При этом все дистанционные сервисы Красноярскэнергосбыта, включая «Личный кабинет клиента» и «Виртуальная приемная», будут работать, в том числе, и в нерабочую неделю, установленную Указом Президента РФ в целях пресечения эпидемии коронавируса. Эти сервисы позволяют не только получить консультацию, но и обменяться с Красноярскэнергосбытом необходимыми документами.

 

Свои вопросы клиенты могут также задать в официальных пабликах компании в социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники и Facebook.

 

Контактный центр Красноярскэнергосбыта будет обрабатывать звонки абонентов в обычном режиме. Клиенты могут обратиться за консультацией по тел. 8-800-700-24-57 или номерам, указанным в квитанции, с понедельника по пятницу – с 8.00 до 21.00, в субботу – с 8.00 до 17.00.

 

Переход на дистанционную работу не затрагивает жилищно-коммунальные, аварийные и технические службы межрайонных отделений в Канске, Шарыпово и Кодинске, где Красноярскэнергосбыт является управляющей организацией для многоквартирных домов и водоканализационного хозяйства. Все службы жизнеобеспечения продолжат работу в обычном режиме.

 

Как решить вопросы с ПАО «Красноярскэнергосбыт» без визита в офис? Подробная информация о дистанционных сервисах размещена на официальном сайте компании krsk-sbit.ru в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата». Также на сайте есть пошаговые инструкции по использованию дистанционных сервисов.

 

Красноярскэнергосбыт ежедневно находит способы решения вопросов, ранее требующих визита в офис,  в режиме онлайн. Если клиент сомневается, можно ли решить его проблему удаленно, уточнить информацию можно по телефону контактного центра, через «Личный кабинет» или «Виртуальную приемную».

 

 

Читайте также:

26.03.20  с 1 июля 2020 года оплата счета на услугу техприсоединения станет основанием для старта работ
24.03.20  Генерирующие компании реструктуризируют долги энергосбытов Северного Кавказа, Тывы и Калмыкии
20.03.20  В ДОП приняты изменения, связанные с проведением отборов проектов КОММод
05.03.20  Новосибирск может стать первым «миллионником» в России с демонополизированным рынком электроэнергии




Все новости за сегодня (30)



20:10, 27 Марта 20

800 сотрудников «Россети Урал» берут под особый контроль 350 медучреждений региона

дальше..



20:05, 27 Марта 20

Энергетики «Пермэнерго» обеспечили автономными источниками электроснабжения пермские больницы

дальше..





19:55, 27 Марта 20

Паводковая комиссия «Пермэнерго» работает в масках

дальше..



19:50, 27 Марта 20

ЕВРАЗ произвел первые 400 тонн уникального швеллера для антарктической станции «Восток»

дальше..





19:46, 27 Марта 20

В теплосетях Кирова идет цифровая «перезагрузка»

дальше..



19:43, 27 Марта 20

Удмурские энергетики справились с резким повышением уровня паводковых вод в городском пруду

дальше..





19:40, 27 Марта 20

Удмурсткий «Т Плюс» расторгает договор с «ЖК «Октябрьский»

дальше..



19:33, 27 Марта 20

Лето на Ямале наступило в марте: компания «Россети Тюмень» обновила подстанцию 110 кВ «Летняя»

дальше..





19:24, 27 Марта 20

«Газпром нефть» перевела часть персонала на дистанционный режим работы до 30 апреля

дальше..



19:13, 27 Марта 20

«ФСК ЕЭС» обеспечила выдачу 86 МВт мощности для электроснабжения Каспийского трубопроводного консорциума

дальше..





18:22, 27 Марта 20

Мы ради вас остаемся на работе - вы ради нас оставайтесь дома

дальше..



18:14, 27 Марта 20

Офисы Красноярскэнергосбыта закрываются - компания обеспечит дистанционное обслуживание

дальше..





18:11, 27 Марта 20

«Газпромнефть – Битумные материалы» на 22% увеличила объем реализации высокотехнологичного битума

дальше..



17:59, 27 Марта 20

330 сотрудников Петербургского нефтяного терминала обеспечили масками и антисептиками

дальше..





17:51, 27 Марта 20

Спасти 50 млрд рублей выставочных денег

дальше..



17:41, 27 Марта 20

«Газпромнефть-Оренбург» внедрит на месторождениях систему дистанционных предсменных медосмотров

дальше..





17:27, 27 Марта 20