2020-03-23

С 23 марта Центры обслуживания клиентов Сибирской теплосбытовой компании (подразделение СГК) в Кемерово по проспекту Ленина, 90/3 и в Новокузнецке по ул. Грдины, 17а переходят на дистанционный режим взаимодействия с потребителями.

 

Сибирская генерирующая компания (СГК) в целях профилактики распространения коронавирусной инфекции переводит работу Центров обслуживания клиентов в Кузбассе на дистанционный режим. Такие меры позволят свести к минимуму личные контакты и обеспечить дополнительную безопасность здоровья жителей региона и сотрудников энергетической компании.

 

Получить услуги и консультации по-прежнему можно через мобильные сервисы передачи данных, а также через колл-центры.

 

Юридические лица могут передавать показания приборов учёта, получать расшифровки к счетам-фактурам, сведения о задолженности и другую информацию в своём личном кабинете на официальном сайте компании sibgenco.ru , а также в мобильном приложении. Это касается и частных домовладельцев, у кого есть прямые договоры с теплоснабжающей организацией СГК. 

 

Передача в ЦОК документов на бумажном носителе (договоров, справок и пр.) будет также возможна – для этого в фойе центров установлены специальные лотки для приёма корреспонденции.

 

По всем вопросам, связанным с работой Центров обслуживания клиентов необходимо обращаться по телефонам:

 

ЦОК в г Кемерово:  +7 (3842) 45-35-59, добавочный номер 91-93-17

 

электронная почта: kfstk@sibgenco.ru

 

ЦОК в Новокузнецке: +7 (3843) 93-00-12

 

электронная почта: nfstk@sibgenco.ru

 

При направлении обращений по электронной почте рекомендуем указывать в сообщении номер своего телефона для оперативного решения всех вопросов.

 

«Горячие линии» для потребителей СГК работают также в городах:

 

Мыски: +7 (384-74) 3-17-46

 

Белово + 7 (384-52) 9-78-44 и 9-74-64

 

Сибирская генерирующая компания (СГК) в целях профилактики распространения коронавирусной инфекции переводит работу Центров обслуживания клиентов в Кузбассе на дистанционный режим.

Читайте также:

20.03.20  В ДОП приняты изменения, связанные с проведением отборов проектов КОММод
05.03.20  Новосибирск может стать первым «миллионником» в России с демонополизированным рынком электроэнергии
03.02.20  «ФСК ЕЭС» утвердила 22 стандарта производства типовых шкафов РЗA и АСУ ТП для магистральных и распределительных сетей
10.01.20  Первые нацстандарты по информационной модели российской электроэнергетики вступили в силу 1 января 2020 г.


Тэги: СГК


Все новости за сегодня (34)



19:49, 23 Марта 20

«Мособлэнерго» сократило плановые отключения на время борьбы с коронавирусом

дальше..



19:47, 23 Марта 20

На инвестпортале Москвы в 2020 году появится электронный офис инвестора

дальше..





19:36, 23 Марта 20

«Россети-МОЭСК» проведут вебинар об упрощенных правилах техприсоединения к электросетям

дальше..



19:32, 23 Марта 20

«Ростерминалуголь» ко Дню Победы благоустроит «Рощу Пятисот» в Кингисеппе

дальше..





19:27, 23 Марта 20

Липецкая «Квадра» дистанционно рассмотрит любые заявления клиентов

дальше..



19:25, 23 Марта 20

Баррель Brent падает на 4% до $26,02 - золото остается в цене

дальше..





19:22, 23 Марта 20

Тает в дымке город Химки - в Долгопрудный мне пора

дальше..



19:09, 23 Марта 20

Крупный германский поставщик энергоуслуг E.ON присоединился к альянсу HomeGrid Forum

дальше..





18:58, 23 Марта 20

Диспетчер бдит подо Ржевом

дальше..



18:51, 23 Марта 20

"Нижневартовские электросети" обновят подстанции нефтедобывающих объектов самотлорской группы

дальше..





18:36, 23 Марта 20

Белоруссия согласилась покупать нефть на условиях "Роснефти"

дальше..



18:34, 23 Марта 20

«Росатом» поможет внедрить в Железноводске, Ессентуках, Пятигорске цифровые технологии «Умных городов»

дальше..





18:18, 23 Марта 20

На блоке № 5 Запорожской АЭС разберут стену машзала и заменят конденсатор

дальше..



18:07, 23 Марта 20

Совет директоров «НОВАТЭКа» соберет годовое общее собрание акционеров 24 апреля

дальше..





18:02, 23 Марта 20

Ресурсоснабжающими компаниями Пермского края и водоснабженцы подписали четырехстороннее соглашение без масок

дальше..



18:00, 23 Марта 20

Российская пшеница стала дороже нефти

дальше..





17:54, 23 Марта 20

ЕВРАЗ применяет "коронасанкции" не только к сотрудникам и членам их семей, но и к подрядчикам

дальше..



17:41, 23 Марта 20

Три электростанции «Роснефти» готовы к включению на параллельную работу с Единой энергосистемой России

дальше..





17:35, 23 Марта 20

«Татнефть» приглишает волонтеров для пошива защитных масок

дальше..



17:31, 23 Марта 20

Еще 7 муниципалитетов Подмосковья подтвердили участие в акции «Час Земли»

дальше..





17:08, 23 Марта 20

Концерн «Росэнергоатом» стал лидером в двух номинациях Национальной премии «ЦОДы.РФ»