2020-03-23

Теперь при подаче заявления через Личный кабинет электронные копии документов будут приниматься наравне с оригиналами по всем видам обращений:

В связи с эпидемиологической обстановкой Липецкий филиал ПАО «Квадра» рекомендует своим клиентам пользоваться только дистанционными сервисами для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения. Чтобы исключить необходимость личного посещения Центров обслуживания клиентов, компания расширила возможности сервиса «Личный кабинет» для физических лиц.

 

Теперь при подаче заявления через Личный кабинет электронные копии документов будут приниматься наравне с оригиналами по всем видам обращений: заявления на открытие лицевого счета, внесение изменений в лицевой счет, корректировку  информации о количестве проживающих и площади помещения, о вводе эксплуатацию и поверку приборов учета и прочие.

 

Кроме того, с помощью «Личного кабинета» также можно:  передавать показания приборов учета,  без комиссии платить за отопление и горячее водоснабжение,  получать консультацию специалистов, отслеживать историю начислений и платежей.

 

«Для профилактики распространения коронавирусной инфекции мы настоятельно просим наших клиентов воздержаться от визитов в Центры обслуживания. Учитывая, что основную категорию посетителей составляют люди старшего возраста, наиболее уязвимые к болезни, мы просим жителей Липецкой области помочь пожилым родственникам воспользоваться дистанционными сервисами: познакомить с Личным кабинетом клиента или самим передать за них показания/оплатить квитанции, подключив их лицевой счет к своему аккаунту», - говорит заместитель управляющего директора Липецкого филиала ПАО «Квадра» по реализации тепловой энергии Алексей Данилов.

 

В настоящее время Центр обслуживания клиентов продолжает свою работу. Для безопасности посетителей и персонала в помещении проводится необходимая антисептическая обработка. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты и санитайзерами. Решение о дальнейшей работе ЦОКа будет принято исходя из складывающейся эпидемиологической обстановки в регионе.

Читайте также:

20.03.20  В ДОП приняты изменения, связанные с проведением отборов проектов КОММод
05.03.20  Новосибирск может стать первым «миллионником» в России с демонополизированным рынком электроэнергии
03.02.20  «ФСК ЕЭС» утвердила 22 стандарта производства типовых шкафов РЗA и АСУ ТП для магистральных и распределительных сетей
10.01.20  Первые нацстандарты по информационной модели российской электроэнергетики вступили в силу 1 января 2020 г.


Тэги: соцпроекты


Все новости за сегодня (34)



19:49, 23 Марта 20

«Мособлэнерго» сократило плановые отключения на время борьбы с коронавирусом

дальше..



19:47, 23 Марта 20

На инвестпортале Москвы в 2020 году появится электронный офис инвестора

дальше..





19:36, 23 Марта 20

«Россети-МОЭСК» проведут вебинар об упрощенных правилах техприсоединения к электросетям

дальше..



19:32, 23 Марта 20

«Ростерминалуголь» ко Дню Победы благоустроит «Рощу Пятисот» в Кингисеппе

дальше..





19:27, 23 Марта 20

Липецкая «Квадра» дистанционно рассмотрит любые заявления клиентов

дальше..



19:25, 23 Марта 20

Баррель Brent падает на 4% до $26,02 - золото остается в цене

дальше..





19:22, 23 Марта 20

Тает в дымке город Химки - в Долгопрудный мне пора

дальше..



19:09, 23 Марта 20

Крупный германский поставщик энергоуслуг E.ON присоединился к альянсу HomeGrid Forum

дальше..





18:58, 23 Марта 20

Диспетчер бдит подо Ржевом

дальше..



18:51, 23 Марта 20

"Нижневартовские электросети" обновят подстанции нефтедобывающих объектов самотлорской группы

дальше..





18:36, 23 Марта 20

Белоруссия согласилась покупать нефть на условиях "Роснефти"

дальше..



18:34, 23 Марта 20

«Росатом» поможет внедрить в Железноводске, Ессентуках, Пятигорске цифровые технологии «Умных городов»

дальше..





18:18, 23 Марта 20

На блоке № 5 Запорожской АЭС разберут стену машзала и заменят конденсатор

дальше..



18:07, 23 Марта 20

Совет директоров «НОВАТЭКа» соберет годовое общее собрание акционеров 24 апреля

дальше..





18:02, 23 Марта 20

Ресурсоснабжающими компаниями Пермского края и водоснабженцы подписали четырехстороннее соглашение без масок

дальше..



18:00, 23 Марта 20

Российская пшеница стала дороже нефти

дальше..





17:54, 23 Марта 20

ЕВРАЗ применяет "коронасанкции" не только к сотрудникам и членам их семей, но и к подрядчикам

дальше..



17:41, 23 Марта 20

Три электростанции «Роснефти» готовы к включению на параллельную работу с Единой энергосистемой России

дальше..





17:35, 23 Марта 20

«Татнефть» приглишает волонтеров для пошива защитных масок

дальше..



17:31, 23 Марта 20

Еще 7 муниципалитетов Подмосковья подтвердили участие в акции «Час Земли»

дальше..





17:08, 23 Марта 20

Концерн «Росэнергоатом» стал лидером в двух номинациях Национальной премии «ЦОДы.РФ»