2019-03-28

ДТЭК Киевские электросети возвращает клиентам деньги, ошибочно уплаченные на старые реквизиты в январе. На лицевые счета 203 тысяч бытовых клиентов нового поставщика услуг уже перевели 39 миллионов гривен. Компания планирует перечислить ошибочные оплаты, поступившие в феврале, до конца марта.

По словам коммерческого директора ДТЭК Киевские электросети Александр Бемма, компания ДТЭК Киевские электросети уже 3 месяца не выставляет счета и не принимает оплату за текущее энергопотребление. ДТЭК Киевские электросети присылает квитанции на оплату только тем клиентам, кто имеет старый долг, накопленный до 1 января 2019 года. Однако часть клиентов продолжает по привычке оплачивать электроэнергию по старым реквизитам. В результате в январе на счета компании ошибочно поступило 39 миллионов гривен.



«Мы пошли навстречу нашим клиентам, и сами перечисляем эти переплаты на счета новой компании*, которая обслуживает клиентов по вопросам расчетов за электроэнергию – поставщика универсальных услуг. До конца марта мы также автоматически вернем средства, ошибочно оплаченные в феврале – около 28 миллионов гривен. Просим киевлян быть внимательнее и оплачивать потребленную электроэнергию напрямую поставщику, который их обслуживает», - говорит коммерческий директор ДТЭК Киевские электросети Александр Бемм.  Он подчеркнул, что пока идут перерасчеты, в Киеве ввели временный мораторий на отключение бытовых потребителей за долги, которые появились из-за путаницы в расчетах.



ДТЭК Киевские электросети напоминает, что у клиентов нет необходимости обращаться в колл-центр и центр облуживания клиентов, писать заявления или оформлять дополнительные документы для того, чтобы вернуть ошибочно оплаченные средства. Заботясь о комфорте клиентов, ДТЭК Киевские электросети сам переводит средства на лицевые счета клиентов у поставщика универсальной услуги.



*В соответствии с Законом «О рынке электрической энергии» до 31.12.2020 функции поставщика универсальных услуг в Киеве выполняет компания Киевские энергетические услуги.

Читайте также:

27.03.19  Меньше платишь - меньше в пики тратишь
31.12.18  Белоярская АЭС: как в СССР впервые создавали ЭВМ для атомной станции
16.11.18  Занять место под солнцем и построить СЭС
15.11.18  МЭИ запустил программу по подготовке кадров для цифровой электроэнергетики


Тэги: Электрические сети
Оплата электроэнергии


Все новости за сегодня (50)



10:53, 28 Марта 19

«Турбоатом» сдал продукцию представителям шести электростанций

дальше..



10:50, 28 Марта 19

Барнаул подготовил документы о переходе на регулирование тарифа на тепло по методу «альтернативной котельной»

дальше..





10:47, 28 Марта 19

Украинские АЭС выработали за сутки 228,29 млн кВт•ч

дальше..



10:43, 28 Марта 19

«Амурские электрические сети» устранили обрыв провода на ЛЭП 100 кВ «Февральск – Коболдо 1»

дальше..





10:40, 28 Марта 19

«Нафтогаз Украины» обнародовал ценовые предложения для промышленных потребителей газа с постоплатой на апрель 2019 года

дальше..



10:39, 28 Марта 19

Российские компании заинтересованы в работе на энергетическом рынке Ливана

дальше..





10:36, 28 Марта 19

Кременчугская ГЭС реконструирует поворотно-лопастные агрегаты

дальше..



10:30, 28 Марта 19

Опции «Умного полигона» будут тиражированы на других месторождениях Хиагдинского рудного поля

дальше..





10:27, 28 Марта 19

Геофизики «Белоруснефти» освоили передовую технологию исследований в скважинах

дальше..



10:25, 28 Марта 19

Смоленская ГРЭС вывела в ремонт энергоблок №1

дальше..





10:18, 28 Марта 19

Теплоэнергосервис завозит по зимнику оборудование и материалы в отдаленные районы Якутии

дальше..



10:15, 28 Марта 19

«Кубаньэнерго» расчистит 40 га трасс ЛЭП в Геленджикском районе

дальше..





10:12, 28 Марта 19

«Коммунальная энергетика» заменит порядка 13 км теплосетей в Петропавловске-Камчатском и Елизово

дальше..



10:10, 28 Марта 19

20,4 МВт мощности получили новые потребители МРСК Юга с начала года

дальше..





10:08, 28 Марта 19

Киевские электросети вернули деньги за свет 200 тысячам киевлян

дальше..



10:06, 28 Марта 19

МРСК Юга построила новую ВЛ для многоквартирных домов Знаменска

дальше..





10:04, 28 Марта 19

Пилотный проект по управлению спросом потребителей розничного рынка планируется провести в 2019–2020 гг.

дальше..



09:59, 28 Марта 19

МРСК Северо-Запада получила разрешение Генштаба на использование беспилотников

дальше..





09:56, 28 Марта 19

Дневной диапазон торгов для сорта Brent составляет $66,3-67,6 за баррель

дальше..



09:53, 28 Марта 19

«Тулэнерго» заменит опоры ЛЭП 110 кВ «Труново - Советская»

дальше..





09:48, 28 Марта 19

«Газпром» планирует возобновить закупки туркменского газа

дальше..



09:41, 28 Марта 19

«Псковэнерго» закупает противоэнцефалитные костюмы и репелленты

дальше..





09:37, 28 Марта 19

Росгеология оценит минерально-сырьевую базу Киргизии

дальше..



09:32, 28 Марта 19

Группа ЧТПЗ и УрФУ подписали дорожную карту о взаимодействии в 2019 году

дальше..





08:45, 28 Марта 19

Индийская Nayara Energy ввела в эксплуатацию первый железнодорожный терминал ГСМ

дальше..



08:42, 28 Марта 19

Шахтоуправление им. Лутугина запускает новую лаву

дальше..





08:38, 28 Марта 19

«Березниковская сетевая компания» проверит герметичность теплосетей с помощью красителя

дальше..



08:35, 28 Марта 19

«Транснефть – Дальний Восток» готовит производственные объекты к весеннему паводку

дальше..





08:32, 28 Марта 19

«Владимирэнерго» реконструирует распредсети напряжением 0,4-10 кВ

дальше..



08:30, 28 Марта 19

«Транснефть – ТСД» подключила участок нефтепровода Куйбышев – Унеча – Мозырь – 1

дальше..





08:27, 28 Марта 19

Читинская ТЭЦ-1 переоборудует теплофикационную паровую турбину в противодавленческую

дальше..



08:24, 28 Марта 19

«ТГК-14» готова к грозовому сезону

дальше..





08:15, 28 Марта 19

«Транснефть – Западная Сибирь» устранила дефекты на магистральных нефтепроводах

дальше..



08:14, 28 Марта 19

Специалисты «Ленэнерго» освоили методы борьбы с перенапряжениями в сети

дальше..





07:40, 28 Марта 19

«Комиэнерго» израсходует 141 млн рублей на реконструкцию подстанции 110 кВ «Соколовка» в пригороде Сыктывкара

дальше..



07:36, 28 Марта 19

«Черномортранснефть» за 72 часа выполнила плановый ремонт на магистральном нефтепроводе Крымск - Краснодар

дальше..





07:34, 28 Марта 19

«Транснефть» создала службу по работе с инвесторами