2018-04-5

Жители города получили возможность решать подавляющее большинство коммунальных вопросов не только по принципу «единого окна», но и по принципу «единой организации», которой стал расчетный центр.

 

Первым шагом к объединению компаний стало создание на базе ноябрьского филиала ЕРИЦ Центра обслуживания клиентов. Когда центр начал работу с населением, в здание ЕРИЦ переехали все службы «Востока», которые работали с населением. Так жители получили возможность в ЦОКе решать вопросы не только по расчетам и начислениям за жилищно-коммунальные услуги, но и вопросы по начислению за электроэнергию, по приборам учета, начиная от их замены и заканчивая опломбировкой, вопросы по рассрочке платежей или снятию ареста с банковских карт.

 


«Благодаря слиянию с «Востоком» ЕРИЦ значительно усилил свои позиции в коммунальной сфере и открыл для себя новый фронт работ, - говорит директор Ноябрьского филиала АО «ЕРИЦ ЯНАО» Александр Урюпин. – Дело в том, что «Восток» в Ноябрьске давно перестал быть только поставщиком электроэнергии. Являясь агентом РСО, он также оказывал населению и организациям услуги по реализации коммунальных ресурсов. Для этого «Восток» освоил новые виды деятельности и создал новые службы, в том числе службу энергоучета и службу по взысканию задолженности. Все вместе это позволило эффективно выстроить работу в филиале, снизить долги населения за коммунальные услуги и повысить платежную дисциплину».

 


«Я хочу сказать, что в ЦОКе фактическое объединение коллектива произошло гораздо раньше официального, - говорит заместитель директора по реализации услуг населению филиала АО «ЕРИЦ ЯНАО» в Ноябрьске Ирина Полякова. – Это случилось во время совместной работы, пока мы создавали центр: все учились и учили друг друга тому, что знаем, коллектив сплотился и стал единым».

 


 

 

 

 

 

Читайте также:

01.11.17  Как в аптеке: НЗХК штампует урановые таблетки для АЭС
18.09.17  На долю России к 2025 году будет приходиться около 4,1% мировых продаж газовых турбин ($960 млн) и 3,3% – паровых ($440 млн)
07.09.17  Ежегодная выручка потенциальных участников проекта Азиатского энергокольца может составить $3-7 млрд
04.09.17  Современное оборудование газоподготовки «ЭНЕРГАЗ» для испытательных стендов газовых турбин


Тэги: энергокомпания


Все новости за сегодня (50)



23:44, 5 Апреля 18

Всероссийская олимпиада школьников «Россети» собрала 40 учащихся Сыктывкара и Корткеросского района

дальше..



23:42, 5 Апреля 18

В Ноябрьске произошло объединение филиалов Энергосбытовой компании «Восток» и «ЕРИЦ ЯНАО»

дальше..





23:31, 5 Апреля 18

Новый битум позволит увеличить интервал между ремонтом дорожных одежд до 12-24 лет

дальше..



23:27, 5 Апреля 18

Новую ЛЭП 160 км 330 кВ на Северо-Западе сообразили на троих

дальше..





23:23, 5 Апреля 18

Московский НПЗ: к 80 летию – 80 % модернизации

дальше..



21:28, 5 Апреля 18

«Газпром» установил очередной рекорд поставок газа в дальнее зарубежье

дальше..





15:11, 5 Апреля 18

Финляндия разрешила строительство «Северного потока – 2» в своей экономической зоне

дальше..



14:28, 5 Апреля 18

«Пермэнерго» направит 3,5 миллиона рублей на ремонт ПС «Химград»

дальше..





14:23, 5 Апреля 18

РусГидро планирует ввести до 2023 года более 1,5 ГВт новой электрической мощности

дальше..



13:54, 5 Апреля 18

Акватория пляжа в Находке загрязнена угольной пылью

дальше..





13:46, 5 Апреля 18

«РуссНефть» внедрила передовую технологию Plug & Perf на Тагринском месторождении

дальше..



13:41, 5 Апреля 18

«Мособлэнерго» подключило 6 фельдшерско-акушерских пунктов в Подмосковье

дальше..





13:40, 5 Апреля 18

Руководство регионального управления МЧС России в Курской области высоко оценило уровень противопожарной подготовки Курскэнерго

дальше..



13:38, 5 Апреля 18

Московская энергосистема за I квартал выработала более 22 млрд кВт