2017-11-10

Наиболее востребованной остается услуга технологического присоединения к электрическим сетям – более 77 % всех обращений. Популярность набирает новая дополнительная услуга энергокомпании – сопровождение техприсоединения.

 В этом случае все работы, обычно относящиеся к компетенции заявителя, также берут на себя специалисты МРСК Центра и Приволжья, выполняя подключение энергопринимающих устройств к сетям компании «под ключ».

 

Еще 3,9 % обратившихся потребителей были заинтересованы в информации о коммерческом учете электроэнергии, в том числе установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

 

0,8 % поступивших вопросов касалось повышения качества и надежности электроснабжения. 

 

На сегодняшний день потребители имеют возможность обратиться в энергокомпанию за оказанием услуг и консультациями любым удобным для него способом. Так, с начала года 112,2 тыс. человек предпочли лично посетить один из 32 офисов обслуживания, действующих во всех регионах присутствия энергокомпании. 64,5 тыс. обращений поступило по телефону бесплатного федерального Контакт центра, еще 13,6 тыс.  потребителей выбрали вариант взаимодействия с сетевой компанией через интернет: по электронной почте или с помощью сервисов «Интернет-приемная» и «Личный кабинет».

 

Интерактивные сервисы МРСК Центра и Приволжья, в частности, упрощают процесс технологического присоединения к сетям электроустановок мощностью до 150 кВт, позволяют отслеживать ход выполнения заявки в режиме онлайн, направить заявки на восстановление ранее выданных технических условий, на переоформление или перераспределение мощности, на проверку, замену и монтаж приборов учета электроэнергии. 

Читайте также:

01.11.17  Как в аптеке: НЗХК штампует урановые таблетки для АЭС
18.09.17  На долю России к 2025 году будет приходиться около 4,1% мировых продаж газовых турбин ($960 млн) и 3,3% – паровых ($440 млн)
07.09.17  Ежегодная выручка потенциальных участников проекта Азиатского энергокольца может составить $3-7 млрд
04.09.17  Современное оборудование газоподготовки «ЭНЕРГАЗ» для испытательных стендов газовых турбин


Тэги: МРСК Центра и Приволжья


Все новости за сегодня (53)



21:00, 10 Ноября 17

Новосибирская ГЭС отмечает 60-летний юбилей со дня пуска первого гидроагрегата

дальше..



18:18, 10 Ноября 17

Зара Сулейманова из «Чеченэнерго» стала лучшим контролером и желанным гостем

дальше..





18:12, 10 Ноября 17

«Ставропольэнерго» обеспечило допмощностью сапфировый завод «Монокристалл»

дальше..



18:07, 10 Ноября 17

За 10 месяцев 2017 г. силами «Ивэнерго» отремонтировано 2000 км ЛЭП и 9 подстанций

дальше..





18:03, 10 Ноября 17

В «Калугаэнерго» за 9 месяцев присоединены электроустановки 3960 новых потребителей

дальше..



17:59, 10 Ноября 17

Задолженность участников ОРЭМ снизилась до 66 млрд рублей

дальше..





17:54, 10 Ноября 17

Сибирская генерирующая компания увеличила выработку на 10,7%

дальше..



17:31, 10 Ноября 17

«Облкоммунэнерго» прибрали бесхозяйные сети Сухого Лога в Свердловской области

дальше..





17:25, 10 Ноября 17

«Нас не замочат жёлтые дожди!»: как электромонтер Иван Изюмский оценивал конкурс приветствий в жюри КВН

дальше..



17:15, 10 Ноября 17

На Серовской ГРЭС выбрали победителей конкурса детских рисунков «Спешим на помощь природе»

дальше..





17:01, 10 Ноября 17

«Росатом» потратил на протезы для участников боевых действий в Чечне и Эфиопии 1,2 млн рублей

дальше..



16:50, 10 Ноября 17

«Курскэнерго» выявило 355 фактов бездоговорного и безучетного потребления электроэнергии

дальше..





16:33, 10 Ноября 17

За 9 месяцев МРСК Центра и Приволжья приняла 197 тысяч обращений от потребителей

дальше..



16:32, 10 Ноября 17

«Челябэнергосбыт» застраховал автопарк по каско на 72,8 млн руб.

дальше..





16:31, 10 Ноября 17

Honeywell выпустил на рынок терминальный контроллер с функциями измерения расхода газа и жидкости

дальше..



16:30, 10 Ноября 17

Чистая прибыль «Т Плюс» по РСБУ за 9 месяцев выросла в 12 раз

дальше..





16:23, 10 Ноября 17

«Тюменьэнерго» подключило ПС «Ачимовская» компании «Арктикгаз» к единой энергосистеме

дальше..



16:18, 10 Ноября 17

Омский и московский заводы смазочных материалов начали выпуск новых судовых масел

дальше..





16:12, 10 Ноября 17

Узнали об отключениях и тут же оплатили 97% задолженности в кассы «Карачаево-Черкесскэнерго»

дальше..



15:59, 10 Ноября 17

Владимир Путин поддержал развитие УрФУ в сфере энергоемкости производств

дальше..





15:13, 10 Ноября 17

Сибирскую подстанцию «БУР-1» модернизируют для Березовского угольного разреза

дальше..



14:10, 10 Ноября 17

В МОЭСК вскрыли «капсулу времени» с обращением энергетиков советских лет

дальше..





13:07, 10 Ноября 17

«Мариэнерго» напоминает о необходимости соблюдения правил подключения и эксплуатации автономных источников электроснабжения

дальше..



13:01, 10 Ноября 17

Омские полицейские с энергетиками заодно

дальше..





12:31, 10 Ноября 17

Украина совместно с США начала строительство Централизованного хранилища отработанного ядерного топлива

дальше..



12:15, 10 Ноября 17

207 энергетиков Сахалина готовятся к встрече циклона

дальше..





10:58, 10 Ноября 17

Базовая чистая прибыль «Юнипро» по МСФО составила 29,1 млрд рублей за 9 месяцев 2017 года

дальше..



10:16, 10 Ноября 17

ЦУП ВСТО монтирует резервуар для хранения нефти на ГНПС «Тайшет» в Иркутской области

дальше..





10:08, 10 Ноября 17

На угольных разрезах Кузбасса пройдет испытания новинка Уралмашзавода

дальше..



10:04, 10 Ноября 17

ЗТР подписал контракт на поставку трансформаторов для украинской ПС Кременская

дальше..





09:31, 10 Ноября 17

Electricite de France и Атомэнергомаш развивают сотрудничество

дальше..



09:14, 10 Ноября 17

На Смоленской АЭС временно снизилась мощность энергоблока №1

дальше..





09:09, 10 Ноября 17

Вьетнамский «Дракон» поделится нефтью и газом

дальше..



09:07, 10 Ноября 17

СвердНИИхиммаш представил технологии для водоподготовки атомных и тепловых электростанций

дальше..





09:05, 10 Ноября 17

Ростовская АЭС отключила от сети энергоблок №2

дальше..



09:00, 10 Ноября 17

Площадку нового энергоблока Ленинградской АЭС взяли под охрану войска национальной гвардии России

дальше..





08:57, 10 Ноября 17

Сборная Росатома третий год подряд стала победителем медального зачета чемпионата WorldSkills Hi-Tech

дальше..



08:51, 10 Ноября 17

Отклонение от плана ремонтов турбин в физическом выражении составляет 5,419 ГВт

дальше..





08:47, 10 Ноября 17

На базе Уральского федерального университета будет создан центр подготовки кадров для Росатома

дальше..



08:42, 10 Ноября 17

Объем перекрестного субсидирования в электроэнергетике России превышает 300 млрд рублей

дальше..





08:35, 10 Ноября 17